春節(jié)假期已圓滿收官，但自貢燈會的精彩故事仍在續(xù)寫。這個春節(jié)，自貢燈會可謂是人潮涌動、熱鬧非凡！據統(tǒng)計，截止至2月4日晚，自貢燈會共接待游客90.87萬人次，門票銷售收入突破1億元，創(chuàng)下歷史新高。這一波出游熱力無疑印證了“天下第一燈”的強大吸引力和知名度，也進一步印證了景區(qū)在節(jié)假日期間良好的運營能力與服務能力。
而在這爆火出圈的背后，藏著川投信產所屬川投數科智慧化建設項目為自貢燈會科技賦能與守護的故事。春節(jié)期間，川投數科自貢燈會票務系統(tǒng)項目運維人員堅守一線，始終堅持高標準、嚴要求，全力保障中華彩燈大世界票務系統(tǒng)運行穩(wěn)定，實現零故障、零安全事件目標。
為提升景區(qū)運營效率，同時為游客提供更加便捷、安全的游覽體驗，川投數科所屬智勝慧旅為景區(qū)打造了“票務一體化平臺”“統(tǒng)一支撐平臺”以及“安防管控指揮一體化平臺”，在春節(jié)期間，三大平臺有力地保障了景區(qū)游客接待和門票收入雙增長，極大地提升了景區(qū)軟實力。
票務一體化平臺包含了一體化票務管理平臺、清分結算系統(tǒng)、窗口售票客戶端、團票系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、人像識別系統(tǒng)、手持機售檢票系統(tǒng)。游客可通過線上、線下多種渠道進行實名制門票預約，掃碼或刷身份證快速入園，極大地方便了游客的購票體驗。
統(tǒng)一支撐平臺作為數據匯聚的中心，從各業(yè)務數據源采集數據以及數據匯聚，是整個大數據中心的心臟，也為大數據分析系統(tǒng)提供數據支撐。
安防管控指揮一體化平臺包含了景區(qū)大腦、大數據分析平臺、輿情監(jiān)測系統(tǒng)、文旅服務系統(tǒng)（呼叫中心）、應急指揮調度系統(tǒng)、景管通APP、e夜游燈會（一機游系統(tǒng)）以及電商服務平臺。這些系統(tǒng)的協同工作，確保了景區(qū)的安全運營和游客滿意度。
在自貢燈會的智慧化建設中，大數據分析系統(tǒng)扮演了至關重要的角色。通過數據中心所收集的數據，景區(qū)管理人員可快速了解園區(qū)內實時入園、出園、在園數據以及快速實現接待分析、售票數據分析、客源地分析、瞬時客流分析等功能。這些數據不僅為景區(qū)的日常運營提供了有力支持，還為未來的市場拓展和運營決策提供了有力數據支撐。
更值得一提的是，在春節(jié)期間，自貢燈會的游客量達歷史峰值，如何應對突發(fā)情況成為了景區(qū)運營的一大挑戰(zhàn)。川投數科充分運用其輿情監(jiān)測系統(tǒng)和應急指揮調度系統(tǒng)，高效確保了景區(qū)的安全運營，護航景區(qū)爆火出圈、零事故。
自貢燈會的爆火出圈，不僅僅是千年文化傳承與燈藝創(chuàng)新的共同成就，更是現代科技與傳統(tǒng)文化深度融合的典范。
未來，公司將繼續(xù)加強科技創(chuàng)新賦能文旅融合，通過科技促進文化和旅游生產方式、體驗方式、服務方式、管理模式的創(chuàng)新，加快發(fā)展文旅產業(yè)新質生產力，不斷探索更多元化的應用場景，助力文旅行業(yè)高質量發(fā)展。
